引越し業者トラブル（保証とクレーム）

引越しのトラブルで多いのが、引越し業者に家具や新居に傷をつけられたり、雑に扱われて電化製品が故障したといった内容です。大手の引越し業者は、保険に入っていますから補償も完璧と思っていませんか？確かに約款には、損害を補償しますといった内容が書かれています。しかし、傷をつけられたからといって、新品と交換というのはありません。

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あくまでも、修理のみのようです。修理に出す間の保証として、代わりのものを持ってきてくれますが、経験者の方の多くは納得がいく内容の補償ではないようです。なかには、クレームをつけると「うちが壊したわけじゃない」などと言われた方もいらっしゃるようです。ひどいところでは「後で連絡します」と言ったきり連絡がない引越し業者もいるそうです。

泣き寝入りをしないで済む方法は、ないものでしょうか？とある引越し業者の話では、引越し業者が傷をつけた時に居合わせていること・・・なんだそうです。でも、そうそうその瞬間に立ち会えるものではありませんよね。本人を目の前にして、荷物を雑に扱うこともないでしょうから。一番良いのは、引越し業者が梱包をする時や運ぶ時に、「これには傷がついていない」ということ「丁寧に扱って欲しい」ということを直接伝えることでしょう。一生懸命、頑張っている引越し業者さんを責めるのは悪い気がするのは分かりますが、あちらも仕事ですから、ちゃんと分かってくれるでしょう。日にちがたてばクレームもつけにくくなります。「おや？」と思ったことは、その場で解決していきましょう。

引越し業者は多くあり、選ぶポイントや注意点を説明しましたが、最終的にどのような引越し業者を選ぶかは自分の目的を考えて決めなければいけません。ですから引越し業者の評価の基準も値段の安さ、サービスの充実など個人によって決めてとなる条件が違うため様々です。自分の引越し業者を選ぶポイントと似ている周りの人の評価を参考にすると役立ちます。引越しの時、自分の大事な荷物を預けるのですから引越し業者を選ぶ基準にどこまでその業者を信用できるかが大きなポイントになってきます。一度引越しの依頼をしたことのある業者があり気に入ってる場合は、そこに依頼するのが一番良いようです。

引越しと言っても、個人によって引越しの距離や荷物の量、料金などが違うように、引越し業者もその特徴は様々です。いろいろな特典が各社ともついていて、とても魅力的です。しかし、特典や宣伝内容だけでまどわされること無く、自分のスタイルと目的にあった引越し業者を選ぶようにしましょう。

また、運びやすい荷造りの仕方、最終的に引越し業者に預ければ良いものなどを、調べておくと便利です。出来る事ならば、少しずつ自分たちの手で運んでおけば、引越し代金も安く済ませることが出来ます。全てをおまかせにするのではなく、自分で出来ないことを引っ越し業者に任せるくらいの気持ちで引越しに望みましょう。そうすれば、引越しに多いトラブルは、避けることが出来るかもしれません。当サイトを見て少しでも引越し業者の選び方、引越しの注意点がわかり気持ちの良い引越しにつながることができれば幸いです。気持ちの良い引越しが出来るよう、たくさんの情報を集めましょう。

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